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Política de Privacidade

A sua privacidade é extremamente importante para nós da Extrafuel. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes, além de garantir a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras regulamentações de privacidade aplicáveis.

Ao navegar em nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade. Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para esclarecimentos.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais, como:

  • Dados de Identificação Pessoal: Nome, e-mail, endereço, CPF, telefone, entre outros.

  • Dados de Pagamento: Informações necessárias para processamento de pagamentos (como dados de cartão de crédito e de conta bancária).

  • Dados de Navegação: Informações sobre a navegação no site, como IP, localização, dados de cookies, e comportamento de compras.

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processamento de Pedidos: Realizar, confirmar e entregar seus pedidos.

  • Comunicação: Enviar e-mails de confirmação de compra, atualizações sobre o status do pedido, promoções e novidades.

  • Melhorar a Experiência do Cliente: Analisar o comportamento de compra para personalizar o site e oferecer produtos de interesse.

3. Proteção de Dados

A Extrafuel adota medidas rigorosas para proteger as suas informações pessoais. Utilizamos a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para criptografar todos os dados sensíveis transmitidos em nosso site, garantindo que suas informações de pagamento e pessoais estejam seguras.

Além disso, nossas plataformas de pagamento e processadores estão em conformidade com os mais altos padrões de segurança e são auditados periodicamente.

4. Compartilhamento de Dados

A Extrafuel não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos: Em caso de utilização de terceiros para a finalização da compra (ex: administradora de cartões, plataformas de pagamento).

  • Envio de Produtos: Para realizar a entrega, trabalhamos com parceiros como os Correios ou transportadoras, que podem precisar de alguns dados do seu pedido.

  • Conformidade Legal: Caso seja exigido por lei ou para proteger os direitos e segurança da nossa empresa ou de nossos usuários.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para coletar informações sobre a navegação no site, como preferências de idioma, dados de navegação e produtos visualizados. Essas informações nos ajudam a personalizar a sua experiência, tornando a navegação mais eficiente e oferecendo recomendações de produtos de acordo com seu interesse.

Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar a experiência de uso no site.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Acesso: Você pode solicitar acesso aos dados que temos sobre você.

  • Correção: Caso alguma informação esteja incorreta, você pode solicitar a correção.

  • Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei.

  • Portabilidade: Você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço.

Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do nosso e-mail atendimento@extrafuel.com.br.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Extrafuel pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou para cumprir com a legislação vigente. As alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização indicada no final do documento.

8. Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, não hesite em entrar em contato conosco:

Data da última atualização: 16/04/2025